9月8日，周女士将一面写有“精湛医术保健康 高尚医德为患者”的锦旗送到南通四院老年精神科季磊医生手中，衷心感谢他对父亲的精心治疗和悉心关怀。多次救人于危难之间，助人于情急之中，并被省市级媒体报道的季磊一再表示：我只是做了一名医生应该做的事。
8年前，80岁的老周出现“小脑萎缩”，表现言语凌乱，经常半夜不睡觉，在屋子里活动。在通州某医院治疗，效果欠佳。后来病情逐渐加重，睡眠差、多疑，经常半夜2点多起来干活，怀疑妻子对自己不忠心，寸步不离跟着妻子，好发脾气、骂人，家人劝阻也不听。2018年11月到南通四院老年精神科就诊，门诊拟“器质性精神病”收入院。
住院期间，床位医生等医护人员给予老周精准治疗和人文关怀。通过药物治疗改善精神症状，运用森田疗法促使其恢复社会功能。因为老年精神科不设家属陪护，平时，季磊医生查房时都会多问几句老周的情况，遇到问题也会及时和家属沟通，家属也因此对他增加了几分信任。
后来由于床位医生岗位进行了调动，季磊医生便主动接手了患者的后续治疗。期间，季磊了解到患者老伴儿患有阿尔兹海默症，家庭经济困难，便为其联系争取到了失智照护险。季磊医生的用心，减轻了周女士的双重负担。为了表示感谢，来院看望父亲时，周女士趁季磊医生不注意，一次次将红包塞在病历里、口袋里，均被季磊医生婉言谢绝。周女士不死心，第三次又将500元购物卡悄悄塞在季磊口袋里，却依然被退了回去。“季医生，我们给了几次红包你都不收。500元购物卡又不多，只是想表达我们的一份心意，您就收下吧。”“这些都是我应该做的，下次不要再干这种事了，你就算送十次，我也不会收。”季磊言辞坚定。
一个月后，患者好转出院。平时来院开药、问题咨询，周女士第一时间找的还是季磊医生。“遇到问题我都会打电话咨询季医生，哪怕晚上11点多钟，他都耐心回答，给予了我们很大的帮助，我还是第一次遇到这么好的医生！”周女士说道。
其实，这已不是季磊第一次被人感谢，因他及时救治，多名自杀的抑郁症患者脱离了生命危险。他曾经还奋不顾身跳入河中挽救过他人的生命，用行动一次又一次地诠释了白衣天使的医者仁心。
从老年精神科办公室一面面锦旗和牌匾可以看出南通四院提出的“3H”服务理念已深入人心，并融化在日常医疗服务中。“爱心最是有情物，化作春风更催人”。只有从内心深处真正尊重和关爱患者，让患者感受到亲人般的温暖，才能使他们对生活充满希望，并鼓起勇气，积极配合治疗，早日恢复健康。