10月30日，省卫生健康委官方微信公众号发表文章《提升就医体验，打通医疗服务“最后一公里”》点赞南通市第一人民医院
南通市第一人民医院
智慧赋能，让患者就诊“一目了然”
近日，南通市第一人民医院在微信公众号“诊疗服务”中嵌入“就诊全流程”模块，以智慧化方式优化就医流程。“就诊全流程”集预约挂号、就诊签到、门诊缴费、医技自助预约、报告查询、智能提醒、院内导航等可视化服务于一体，帮助患者清晰了解就诊流程环节，减少等待时间。同时，蓝牙定位导航技术为患者提供实时全流程就诊路线引导，让就诊过程不再迷茫。
清晰导航。在患者到达医院后，就诊可视化功能模块将显示“导航”，点击即可前往就诊科室、检验检查室、药房等，智能推荐最优路径，免去了问路的困扰，让看病不再迷路。
智能导诊。候诊提醒、门诊缴费、检查检验、取药等全环节智能定位，患者每完成一个流程，系统将自动跳转至下一个就诊环节，患者无须依靠他人，便可轻松掌握就诊流程。
节约时间。“排队候诊” 功能可实时显示排队情况，帮助患者合理安排就医行程，减少排队时间和次数，减少在院停留时间。
远程陪护。对于没有家人陪伴的老年患者，家属可通过医院公众号绑定老人就诊卡，实时了解老人就诊进程，代为支付诊疗费用，查看检查、检验报告，按流程提示指导其就医。
随地查阅。患者可随时随地查阅报告、下载电子报告。互联网医院还可以实现检查后的线上回诊，为患者节省了往返医院的时间和成本。
随时下载。“云胶片”功能提供检查报告、检查图像下载，为患者外院会诊提供便利，为检查检验结果互认提供有力支撑。
“就诊全流程”智慧化服务全方位聚焦患者就医需求，不断优化就医流程，提升患者就医体验，有效缓解患者诊前、诊中、诊后焦虑。“一站式”诊疗服务让就医更直观清晰、便捷高效，让医疗服务变得更加便捷、优质和温暖。